Palautuspolitiikka
peruutus
Hyväksymme tilauksen peruutuksen ennen kuin tuote on lähetetty tai valmistettu. Jos tilaus peruutetaan, saat täyden hyvityksen. Emme voi peruuttaa tilausta, jos tuote on jo lähetetty.
Palautus (jos mahdollista)
Otamme vastaan tuotteiden palautukset. Asiakkaalla on oikeus vaatia palautusta 14 päivän kuluessa tavaran toimituksesta.
Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanotit. Sen on myös oltava alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme varmistaaksesi, että lähetät paketin oikeaan osoitteeseen.
Huomautuksia
Räätälöidyt tai personoidut tuotteet eivät ole oikeutettuja 14 päivän hyvitykseen.
Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttajan tulee vastata toimituskuluista. Maksun suuruus riippuu valitsemastasi pikapalveluyrityksestä.
Mikäli vastaanotettu tavara on meidän syistämme vaurioitunut tai virheellinen, kuluttaja ei ole tästä syystä velvollinen maksamaan toimituskuluja.
Kuluttajilta ei peritä varastointimaksua tuotteen palauttamisesta.
Peruutusajanjakso: Voit peruuttaa tilauksesi 7 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä tilauskeskuksen kautta (tarkka peruutusmääräaika riippuu tilauksen tietosivulla näkyvistä tiedoista).
Peruutusehdot: Jos peruutuspyyntösi on lähetetty ennen tuotteen lähetysaikaa ja se on edellä mainitun 7 päivän peruutusajan sisällä, voit peruuttaa tilauksesi ilman rajoituksia. Emme veloita peruutusmaksuja.
Luotto-/debitkortit: Koska pankki tarvitsee aikaa varojen selvittämiseen, käsittelyaika on yleensä 3–7 työpäivää (lukuun ottamatta viikonloppuja ja arkipyhiä), riippuen kortin myöntäneen pankin käsittelynopeudesta.
Kauppiaan käsittelyaika: Tilauksen tekemisen jälkeen suoritamme tilauksen vahvistuksen, varastotarkistuksen ja lähetysvalmistelut 1–3 työpäivän kuluessa (ennakkotilausten ja mittatilaustuotteiden aikataulut ilmoitetaan erikseen tuotteen tietosivulla; huomioithan tämän). Jos tilauksesi tila ei muutu 3 työpäivän kuluttua, voit ottaa milloin tahansa yhteyttä asiakaspalveluun ja tiedustella tilauksen etenemistä.
Translated with DeepL.com (free version)
Hyvitys (jos sovellettavissa)
Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautuksesi, lähetämme sinulle vahvistuksen vastaanottamisesta sähköpostitse. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä. Jos hyvitys hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitetään automaattisesti luottokortillesi tai alkuperäiselle maksutavallesi tietyn päivän kuluessa.
Viivästynyt tai puuttuva palautus (jos mahdollista)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöösi, sillä virallisten hyvitysten käsittely voi kestää jonkin aikaa. Ota sen jälkeen yhteyttä pankkiisi. Hyvitykset näkyvät tililläsi yleensä seitsemän työpäivän kuluessa. Jos olet suorittanut kaikki edellä mainitut vaiheet etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa service@fitfairys.com.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseen service@fitfairys.com saadaksesi selville palautusosoitteen.
Jos palautus on kuluttajan aiheuttama, kuluttajan tulee olla vastuussa toimituskuluista. Erityismaksun tulee perustua valitsemaasi pikayhtiöön.
Jos vastaanotettu tavara on vaurioitunut tai virheellinen meidän syistämme, kuluttajan ei tarvitse tästä syystä maksaa toimituskuluja.
Tilauksen peruutus on mahdollista 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kauppias käsittelee tilauksen 24 tunnin kuluessa siitä, kun kuluttaja on tehnyt tilauksen ennen toimitusaikaa. Verkkosivuilla määritellyn tilauksen peruutusajan sisällä kaikki tilaukset peruutetaan.
Paluuosoite：
3/F, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, Zancheng Community, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, Kiina.